Любой современный интернет-сайт, не важно, простенький сайтик или крутой интернет-магазин, это сложный продукт, разработка которого, сама по себе, довольно сложный и кропотливый процесс, с большим числом участников. В ходе реализации таких проектов, на первый план выходит этап проектирования, когда проводится верная постановка задач и продумывается поэтапный план проекта, дабы в ходе его реализации избежать задержек и ошибок. Тем не менее, в наших реалиях, проектированию сайта не всегда уделяется должное внимание. А ведь от того, насколько тщательно выполнено это проектирование, зависит как дальнейшая эффективность сайта, так и его "дружелюбие" по отношению к пользователю. Чем чётче будут поставлены задачи создателям сайта, тем точнее заказчику можно будет обрисовать бюджет и сроки реализации всего проекта.
Проектирование следует рассматривать как этап в создании сайта, причем очень важный этап, “фундамент” проекта, если пользоваться строительной терминологией. Ведь без должного проектирования разработка проекта на любом этапе превращается в излишне трудоемкий и малопрогнозируемый процесс, часто ведущий к провалу. Основная проблема здесь в том, что на всех этапах разработки возникает и наслаивается множество вопросов - от функциональщиков, верстальщиков и дизайнеров - и оставаясь, зачастую, без ответа, все эти вопросы накаляют рабочую обстановку, замедляют разработку и ставят под вопрос сроки сдачи всего проекта.